VoIP Telefonie – ein Ratgeber von Gigaset Communications
Laut einer aktuellen Studie des amerikanischen Marktforschungsunternehmens IBISWorld ist Voice-over-IP-Telefonie (VoIP) die am schnellsten wachsende Technologie des letzten Jahrzehnts – noch vor Internetsuchmaschinen. Weltweit gibt es bereits über 100 Millionen VoIP-Anschlüsse (ohne Softclients, TMC, 1. März 2010). In Europa ist VoIP vor allem in Frankreich, Deutschland und Italien beliebt, mehr als 16 Millionen Franzosen und über zehn Millionen Deutsche telefonieren schon über das Datennetz. Jetzt setzt sich der Siegeszug der neuen Technologie in immer mehr Ländern fort. Kein Wunder, denn IP-Telefonie steht für hohen Komfort bei niedrigen Kosten. VoIP-Nutzer sind weltweit unter einer Nummer erreichbar, geniessen eine exzellente Tonqualität und können direkt über das Display ihres Telefons auf E-Mails oder Informationen aus dem Netz zurückgreifen. Wie funktioniert IP-Telefonie und welche Vorteile bietet sie im Einzelnen für den Nutzer?
Was ist VoIP-Telefonie?
Voice-over-IP ist eine Übertragung von Sprachdaten über Computernetzwerke mit Hilfe des Internet Protokolls. Die Sprache wird in Datenpakete umgewandelt, die unabhängig voneinander über das Netzwerk an den Empfänger versendet werden. Im Vergleich zur gängigen Festnetztelefonie, die auf einer analogen Telefonleitung basiert, setzt VoIP-Telefonie eine Internetverbindung mit möglichst hoher Bandbreite voraus.
Neun Vorteile von VoIP-Telefonie
1. Weltweit flexibel mit nur einer Telefonnummer
Vielreisenden wie beispielsweise Geschäftsleuten eröffnet ein VoIP-Anschluss viele Vorteile. Ob in Paris oder Singapur, ob im Hotel oder Café – fast überall gibt es heute einen Zugang zum Internet. Um zu telefonieren, muss man lediglich vom VoIP-Telefon oder von der VoIP-Software des Notebooks eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Über Kabel oder VoIP-unterstützende WLAN-Netze werden alle Gespräche für eine Nummer automatisch an den derzeitigen Standort weitergeleitet. Dienste wie sipgate, Skype oder MSN machen es möglich, dass VoIP-Nutzer weltweit unter einer einzigen Nummer erreichbar sind – unabhängig von ihrem aktuellen Aufenthaltsort. Gerade Firmen mit Filialen oder Mitarbeitern im Ausland profitieren erheblich von VoIP, da sie ihre Angestellten ausserhalb des Heimatlandes einfacher und günstiger erreichen können. Übrigens: VoIP-Telefonierer können bei einem Anbieterwechsel ihre Telefonnummer in der Regel mitnehmen!
2. Überragende Sprachqualität
Hochwertige IP-Telefone wie beispielsweise das Siemens Gigaset S685 IP bieten einen exzellenten Klang dank neuer, breitbandiger HDSP (High Definition Sound Performance)-Technik. Dabei steht für die Sprachübertragung die doppelte Frequenzbreite im Vergleich zur Analogtelefonie zur Verfügung, bei der Frequenzen nach oben und unten hin abgeschnitten werden. Die Sprache klingt mit HDSP so glasklar und natürlich, als ob der Gesprächspartner direkt neben einem stünde, vorausgesetzt natürlich, beide Gesprächspartner telefonieren mit einem entsprechend ausgestatteten Telefon.
3. Herstellerübergreifender Standard
Um die breitbandige Übertragung von Sprache sowie die Nutzung von IP-Services auf DECT-Telefonen auch herstellerübergreifend zu ermöglichen, wurde ein neuer Industriestandard entwickelt: CAT-iq. Diese Kürzel steht für „Cordless Advanced Technology - internet and quality“ und bezeichnet die auf der DECT-Funkfrequenz basierende Nachfolgetechnologie. Sie bietet mehr Bandbreite, neue Sprachcodecs sowie eine verbesserte Datenkomprimierung.
4. Schnelle und einfache Konfiguration
Nach der Anmeldung bei einem Provider, einem Anbieter von VoIP-Diensten, laden sich Gigaset IP-Telefone automatisch alle Anmeldedetails aus circa 200 vorkonfigurierten Provider-Daten herunter. Danach unterscheidet sich die Handhabung kaum mehr vom Analogtelefon, so dass auch unerfahrene Nutzer schnell mit der Bedienung vertraut sind.
5. Integrierter Anrufbeantworter
Tarife von Internet-Telefonie-Anbietern schliessen meist eine Mailbox mit ein. Die Mailbox erfüllt alle Funktionen eines Anrufbeantworters und leitet zusätzlich E-Mails, SMS-Mitteilungen und Faxe automatisch an den Nutzer weiter.
6. Direkter Zugriff auf E-Mails
Über neu eingegangene E-Mails eines POP3-Accounts benachrichtigen Gigaset VoIP-Telefone ihren Besitzer automatisch. Auf dem Display werden Absender, Titel und vollständiger Text mit einer Länge von bis zu 640 Zeichen sowie der aktuelle Status des Posteingangs angezeigt. Somit ist der Nutzer über die neuesten Nachrichten informiert, ohne den PC einzuschalten.
7. Nie mehr anonyme Anrufe
Zu dem integrierten Telefonbuch für persönliche Kontakte greifen Gigaset IP-Telefone auch auf Online-Telefon- und Branchenbücher, in der Schweiz auf tel.search.ch, zu. Damit lassen sich nicht nur bequem Nummern suchen, sondern mit Hilfe der CLIP-Funktion (Nummernerkennung) umgekehrt auch Anrufer mit Name und Adresse identifizieren, die nicht im persönlichen Telefonbuch gespeichert sind. Die Kontaktdaten der Anrufer erscheinen zudem auf der Liste der verpassten Anrufe.
8. Praktische interaktive Online-Anwendungen für (fast) jeden Bedarf
Gigaset VoIP-Telefone bieten Zugriff auf viele Informationen aus dem Internet, zum Beispiel die neuesten Nachrichten, E-Mails, Wettervorhersagen oder den aktuellen Auktionsstand einer laufenden eBay-Versteigerung, ohne dass ein PC oder Notebook eingeschaltet werden muss. Die neuen Services sind direkt auf dem Display des Telefons zu sehen und auf dem Webportal www.gigaset.net von Gigaset Communications individuell einstellbar. Über die Gigaset Info-Dienste haben Nutzer auch Zugang zu zahlreichen hilfreichen Anwendungen: Ein Übersetzungsprogramm überträgt beispielsweise Texte in die Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch. Dem Allgemeinwissen hilft eine Online-Enzyklopädie auf die Sprünge und ein Einheiten-Rechner wandelt fremde Währungen, Masse und Gewichte in die gewohnten Werte um. Um ständig auf dem neuesten Nachrichtenstand zu sein, sind gleich mehr als 50 verschiedene Nachrichten-Feeds von Wirtschaft, Unterhaltung, Computer bis Sport voreingestellt.
9. Weltweit günstig telefonieren
Heute sind Internettarife in Kombination mit einer Festnetztelefon-Flatrate üblich, die alle Kosten für Inlandsgespräche abdecken. Auch Auslandsflatrates sind keine Seltenheit mehr. Dennoch kann man Auslandsgespräche oft noch erheblich günstiger über VoIP führen. Denn unabhängig davon, wo der Telefonierende sich tatsächlich aufhält, gelten weltweit die mit seinem Provider vereinbarten Tarife. Wer beispielsweise Familie oder Geschäftspartner im Ausland hat oder selbst im häufig im Ausland unterwegs ist, kann seine persönlichen und beruflichen Kontakte stets unter der gewohnten Vorwahl zum vereinbarten Tarif pflegen. So ist man vor teuren Überraschungen sicher. Für Unternehmen gibt es ein weiteres Kostenargument: Sie sparen durch die Zusammenführung von Telefon- und Computernetzwerk Administrationskosten, da nur noch ein gemeinsames Netzwerk mit einheitlichen Kabeln zu pflegen ist.
Was braucht man für VoIP-Telefonie?
1. Breitband-Internetanschluss mit Router Eine hervorragende Sprachübertragung setzt einen schnellen Internetzugang und einen IP-Telefonie-fähigen Router voraus, beispielsweise einen DSL-Anschluss oder einen TV-Kabel-Internetanschluss. Ein analoger Modem- oder ISDN-Anschluss mit einer maximalen Übertragungsgeschwindigkeit von 128 kBit/s reicht in der Regel nicht aus. Moderne Router ermöglichen auch den Anschluss von analogen Telefonen inklusive Anrufbeantworterfunktion, einige bieten zusätzlich DECT-Schnittstellen, so dass die Gigaset-Mobilteile direkt am Router angemeldet werden können.
2. VoIP-Anbieter Für Telefonate zu einem anderen IP-Teilnehmer, ins Fest- oder Mobilfunknetz ist ein VoIP-Anbieter erforderlich. In zahlreichen Ländern ist VoIP-Telefonie bereits in den Tarifen der gängigen Internet-Service-Provider enthalten. Für Privatanwender sind, sofern verfügbar, „Triple Play“-Angebote interessant, das heisst- Fernsehen, Internet und Telefon aus einer Hand. Verbraucher, die alle drei Dienste von einem Anbieter beziehen, können unter Umständen viel Geld sparen. Sie haben mehr Bandbreite zur Verfügung und lediglich einen einzigen Service-Ansprechpartner.
3. VoIP-/Hybrid-Telefon Aktuelle IP-Telefone setzen keinen PC mehr voraus, sie werden direkt an den Router angeschlossen und sind sofort startbereit. Die Konfiguration von Gigaset IP-Telefonen ist besonders einfach, denn die meisten Anbieter sind mit ihren Konfigurationsdaten bereits hinterlegt, so dass diese bequem auf das Telefon geladen werden können. Um alle Vorteile von IP nutzen zu können und gleichzeitig die Sicherheit des konventionellen Festnetzes zu erhalten, bietet Gigaset Communications sogenannte „Hybridtelefone“ wie das Gigaset C610IP und C610A IP oder Gigaset DX800A All-in-one an. Beide Geräte besitzen sowohl einen Anschluss für die Telefondose als auch einen für den DSL-Router. Das Umschalten zwischen IP-Netz und Festnetz erfolgt ganz einfach durch längeres Drücken der Gesprächstaste. Der jeweilige Status ist im Display ersichtlich.
Zukunftstechnologie schon heute im Einsatz
VoIP-Telefonie bietet vielversprechende Optionen mit grossem Entwicklungspotential für private wie gewerbliche Anwender. Viele Unternehmen nutzen heute die Vorteile von IP, wie beispielsweise Unified Messaging: Unabhängig davon, wie eine Nachricht versandt wird, ob als Voice-Mail, E-Mail, Fax oder SMS, sie wird immer einheitlich gespeichert. So hat der Nutzer alle eingegangenen Nachrichten übersichtlich vorliegen und kann über ein beliebiges Endgerät auf sie zugreifen – per Festnetz- oder Mobiltelefon, Notebook oder Office-PC. Eine erweiterte Form von Unified Messaging ist Unified Communications. Hier werden nicht nur alle Nachrichten in einem gemeinsamen Portal zusammengefasst, das System informiert gleichzeitig auch über den aktuellen Aufenthaltsort jedes Teammitglieds oder Kommunikationspartners. Egal, ob man über E-Mail, Instant Messenger, Festnetz- oder Mobiltelefon Kontakt aufnimmt – das System gibt sofort Auskunft, ob und wo der gewünschte Gesprächspartner erreichbar ist beziehungsweise wann er Termine frei hat. Die Gigaset Communications GmbH ist einer der grössten Hersteller von Schnurlostelefonen weltweit und Europas klarer Marktführer bei DECT-Telefonen. Das Unternehmen mit Sitz in München entwickelt, produziert und vertreibt Qualitätsprodukte unter der Marke Siemens Gigaset. Zum Portfolio gehören Telefone für das Festnetz und Voice-over-IP-Modelle. Hauptproduktionsstandort ist Bocholt in Deutschland, an dem die Gigaset-Produkte nach höchsten Qualitäts- und Umweltstandards gefertigt werden. Die Gigaset Communications GmbH ist Lizenznehmerin an der Marke Siemens.
Mehr über Gigaset Communications unter http://www.gigaset.ch
Was ist VoIP-Telefonie?
Voice-over-IP ist eine Übertragung von Sprachdaten über Computernetzwerke mit Hilfe des Internet Protokolls. Die Sprache wird in Datenpakete umgewandelt, die unabhängig voneinander über das Netzwerk an den Empfänger versendet werden. Im Vergleich zur gängigen Festnetztelefonie, die auf einer analogen Telefonleitung basiert, setzt VoIP-Telefonie eine Internetverbindung mit möglichst hoher Bandbreite voraus.
Neun Vorteile von VoIP-Telefonie
1. Weltweit flexibel mit nur einer Telefonnummer
Vielreisenden wie beispielsweise Geschäftsleuten eröffnet ein VoIP-Anschluss viele Vorteile. Ob in Paris oder Singapur, ob im Hotel oder Café – fast überall gibt es heute einen Zugang zum Internet. Um zu telefonieren, muss man lediglich vom VoIP-Telefon oder von der VoIP-Software des Notebooks eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Über Kabel oder VoIP-unterstützende WLAN-Netze werden alle Gespräche für eine Nummer automatisch an den derzeitigen Standort weitergeleitet. Dienste wie sipgate, Skype oder MSN machen es möglich, dass VoIP-Nutzer weltweit unter einer einzigen Nummer erreichbar sind – unabhängig von ihrem aktuellen Aufenthaltsort. Gerade Firmen mit Filialen oder Mitarbeitern im Ausland profitieren erheblich von VoIP, da sie ihre Angestellten ausserhalb des Heimatlandes einfacher und günstiger erreichen können. Übrigens: VoIP-Telefonierer können bei einem Anbieterwechsel ihre Telefonnummer in der Regel mitnehmen!
2. Überragende Sprachqualität
Hochwertige IP-Telefone wie beispielsweise das Siemens Gigaset S685 IP bieten einen exzellenten Klang dank neuer, breitbandiger HDSP (High Definition Sound Performance)-Technik. Dabei steht für die Sprachübertragung die doppelte Frequenzbreite im Vergleich zur Analogtelefonie zur Verfügung, bei der Frequenzen nach oben und unten hin abgeschnitten werden. Die Sprache klingt mit HDSP so glasklar und natürlich, als ob der Gesprächspartner direkt neben einem stünde, vorausgesetzt natürlich, beide Gesprächspartner telefonieren mit einem entsprechend ausgestatteten Telefon.
3. Herstellerübergreifender Standard
Um die breitbandige Übertragung von Sprache sowie die Nutzung von IP-Services auf DECT-Telefonen auch herstellerübergreifend zu ermöglichen, wurde ein neuer Industriestandard entwickelt: CAT-iq. Diese Kürzel steht für „Cordless Advanced Technology - internet and quality“ und bezeichnet die auf der DECT-Funkfrequenz basierende Nachfolgetechnologie. Sie bietet mehr Bandbreite, neue Sprachcodecs sowie eine verbesserte Datenkomprimierung.
4. Schnelle und einfache Konfiguration
Nach der Anmeldung bei einem Provider, einem Anbieter von VoIP-Diensten, laden sich Gigaset IP-Telefone automatisch alle Anmeldedetails aus circa 200 vorkonfigurierten Provider-Daten herunter. Danach unterscheidet sich die Handhabung kaum mehr vom Analogtelefon, so dass auch unerfahrene Nutzer schnell mit der Bedienung vertraut sind.
5. Integrierter Anrufbeantworter
Tarife von Internet-Telefonie-Anbietern schliessen meist eine Mailbox mit ein. Die Mailbox erfüllt alle Funktionen eines Anrufbeantworters und leitet zusätzlich E-Mails, SMS-Mitteilungen und Faxe automatisch an den Nutzer weiter.
6. Direkter Zugriff auf E-Mails
Über neu eingegangene E-Mails eines POP3-Accounts benachrichtigen Gigaset VoIP-Telefone ihren Besitzer automatisch. Auf dem Display werden Absender, Titel und vollständiger Text mit einer Länge von bis zu 640 Zeichen sowie der aktuelle Status des Posteingangs angezeigt. Somit ist der Nutzer über die neuesten Nachrichten informiert, ohne den PC einzuschalten.
7. Nie mehr anonyme Anrufe
Zu dem integrierten Telefonbuch für persönliche Kontakte greifen Gigaset IP-Telefone auch auf Online-Telefon- und Branchenbücher, in der Schweiz auf tel.search.ch, zu. Damit lassen sich nicht nur bequem Nummern suchen, sondern mit Hilfe der CLIP-Funktion (Nummernerkennung) umgekehrt auch Anrufer mit Name und Adresse identifizieren, die nicht im persönlichen Telefonbuch gespeichert sind. Die Kontaktdaten der Anrufer erscheinen zudem auf der Liste der verpassten Anrufe.
8. Praktische interaktive Online-Anwendungen für (fast) jeden Bedarf
Gigaset VoIP-Telefone bieten Zugriff auf viele Informationen aus dem Internet, zum Beispiel die neuesten Nachrichten, E-Mails, Wettervorhersagen oder den aktuellen Auktionsstand einer laufenden eBay-Versteigerung, ohne dass ein PC oder Notebook eingeschaltet werden muss. Die neuen Services sind direkt auf dem Display des Telefons zu sehen und auf dem Webportal www.gigaset.net von Gigaset Communications individuell einstellbar. Über die Gigaset Info-Dienste haben Nutzer auch Zugang zu zahlreichen hilfreichen Anwendungen: Ein Übersetzungsprogramm überträgt beispielsweise Texte in die Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch. Dem Allgemeinwissen hilft eine Online-Enzyklopädie auf die Sprünge und ein Einheiten-Rechner wandelt fremde Währungen, Masse und Gewichte in die gewohnten Werte um. Um ständig auf dem neuesten Nachrichtenstand zu sein, sind gleich mehr als 50 verschiedene Nachrichten-Feeds von Wirtschaft, Unterhaltung, Computer bis Sport voreingestellt.
9. Weltweit günstig telefonieren
Heute sind Internettarife in Kombination mit einer Festnetztelefon-Flatrate üblich, die alle Kosten für Inlandsgespräche abdecken. Auch Auslandsflatrates sind keine Seltenheit mehr. Dennoch kann man Auslandsgespräche oft noch erheblich günstiger über VoIP führen. Denn unabhängig davon, wo der Telefonierende sich tatsächlich aufhält, gelten weltweit die mit seinem Provider vereinbarten Tarife. Wer beispielsweise Familie oder Geschäftspartner im Ausland hat oder selbst im häufig im Ausland unterwegs ist, kann seine persönlichen und beruflichen Kontakte stets unter der gewohnten Vorwahl zum vereinbarten Tarif pflegen. So ist man vor teuren Überraschungen sicher. Für Unternehmen gibt es ein weiteres Kostenargument: Sie sparen durch die Zusammenführung von Telefon- und Computernetzwerk Administrationskosten, da nur noch ein gemeinsames Netzwerk mit einheitlichen Kabeln zu pflegen ist.
Was braucht man für VoIP-Telefonie?
1. Breitband-Internetanschluss mit Router Eine hervorragende Sprachübertragung setzt einen schnellen Internetzugang und einen IP-Telefonie-fähigen Router voraus, beispielsweise einen DSL-Anschluss oder einen TV-Kabel-Internetanschluss. Ein analoger Modem- oder ISDN-Anschluss mit einer maximalen Übertragungsgeschwindigkeit von 128 kBit/s reicht in der Regel nicht aus. Moderne Router ermöglichen auch den Anschluss von analogen Telefonen inklusive Anrufbeantworterfunktion, einige bieten zusätzlich DECT-Schnittstellen, so dass die Gigaset-Mobilteile direkt am Router angemeldet werden können.
2. VoIP-Anbieter Für Telefonate zu einem anderen IP-Teilnehmer, ins Fest- oder Mobilfunknetz ist ein VoIP-Anbieter erforderlich. In zahlreichen Ländern ist VoIP-Telefonie bereits in den Tarifen der gängigen Internet-Service-Provider enthalten. Für Privatanwender sind, sofern verfügbar, „Triple Play“-Angebote interessant, das heisst- Fernsehen, Internet und Telefon aus einer Hand. Verbraucher, die alle drei Dienste von einem Anbieter beziehen, können unter Umständen viel Geld sparen. Sie haben mehr Bandbreite zur Verfügung und lediglich einen einzigen Service-Ansprechpartner.
3. VoIP-/Hybrid-Telefon Aktuelle IP-Telefone setzen keinen PC mehr voraus, sie werden direkt an den Router angeschlossen und sind sofort startbereit. Die Konfiguration von Gigaset IP-Telefonen ist besonders einfach, denn die meisten Anbieter sind mit ihren Konfigurationsdaten bereits hinterlegt, so dass diese bequem auf das Telefon geladen werden können. Um alle Vorteile von IP nutzen zu können und gleichzeitig die Sicherheit des konventionellen Festnetzes zu erhalten, bietet Gigaset Communications sogenannte „Hybridtelefone“ wie das Gigaset C610IP und C610A IP oder Gigaset DX800A All-in-one an. Beide Geräte besitzen sowohl einen Anschluss für die Telefondose als auch einen für den DSL-Router. Das Umschalten zwischen IP-Netz und Festnetz erfolgt ganz einfach durch längeres Drücken der Gesprächstaste. Der jeweilige Status ist im Display ersichtlich.
Zukunftstechnologie schon heute im Einsatz
VoIP-Telefonie bietet vielversprechende Optionen mit grossem Entwicklungspotential für private wie gewerbliche Anwender. Viele Unternehmen nutzen heute die Vorteile von IP, wie beispielsweise Unified Messaging: Unabhängig davon, wie eine Nachricht versandt wird, ob als Voice-Mail, E-Mail, Fax oder SMS, sie wird immer einheitlich gespeichert. So hat der Nutzer alle eingegangenen Nachrichten übersichtlich vorliegen und kann über ein beliebiges Endgerät auf sie zugreifen – per Festnetz- oder Mobiltelefon, Notebook oder Office-PC. Eine erweiterte Form von Unified Messaging ist Unified Communications. Hier werden nicht nur alle Nachrichten in einem gemeinsamen Portal zusammengefasst, das System informiert gleichzeitig auch über den aktuellen Aufenthaltsort jedes Teammitglieds oder Kommunikationspartners. Egal, ob man über E-Mail, Instant Messenger, Festnetz- oder Mobiltelefon Kontakt aufnimmt – das System gibt sofort Auskunft, ob und wo der gewünschte Gesprächspartner erreichbar ist beziehungsweise wann er Termine frei hat. Die Gigaset Communications GmbH ist einer der grössten Hersteller von Schnurlostelefonen weltweit und Europas klarer Marktführer bei DECT-Telefonen. Das Unternehmen mit Sitz in München entwickelt, produziert und vertreibt Qualitätsprodukte unter der Marke Siemens Gigaset. Zum Portfolio gehören Telefone für das Festnetz und Voice-over-IP-Modelle. Hauptproduktionsstandort ist Bocholt in Deutschland, an dem die Gigaset-Produkte nach höchsten Qualitäts- und Umweltstandards gefertigt werden. Die Gigaset Communications GmbH ist Lizenznehmerin an der Marke Siemens.
Mehr über Gigaset Communications unter http://www.gigaset.ch
