Gigaset udskifter lithium-ion batterier i SL910 serien

Produktadvarsel: Energicellen kan i sjældne tilfælde overophede

Gigaset Communicaitons Gmbh udskifter litium-ion-batterier i håndsættet i sin SL910
Serie (Gigaset SL910, Gigaset SL910A og Gigaset SL910H), fordi en energicelle i
litium-ion-batterierne i sjældne tilfælde risikerer at overophede. Gigaset tager som
producent af kvalitetsprodukter denne sikkerhedsforanstaltning for at eliminere alle
sikkerhedsrisici forårsaget af batterierne, som er alle fra den samme leverandør.

For at undgå enhver risiko forårsaget af defekte batterier opfordres de berørte brugerne til
med det samme at stoppe med at anvende batterierne og få dem udskiftet med nye. 
 
Gigaset beklager hændelsen og undskylder berørte kunder den ulejlighed, de må have i
forbindelse med udskiftningen af batteriet. Gigaset leverer naturligvis erstatningsbatterier
gratis til alle kunder (se nedenfor info om udskiftning af batteriet).
De følgende batterier er defekte:
Batterier fra Gigaset SL910 Series (reservedelsnummer V30145-K1310-X447), fremstillet til
og med uge 38, 2011. De er identificeret ved den trykte produktionsdato (f.eks. "DATE:
HY3811"). De første to cifre efter "HY" angiver produktionsugen. Batterier med cifre op til
”DATE: HY3811" er derfor berørte. Batterier med følgende produktionsdato: "DATE:
HY3911" eller senere fungerer uden problemer.

Selv om antallet af hændelser er ekstremt lave, har Gigaset anmeldt disse hændelser til
myndighederne på grund af den potentielle risiko for brand. Kvalitetssikringsfunktionen hos
Gigaset Communications Gmbh har allerede sammen med batterileverandøren identificeret
årsagen og fundet en sikker løsning.
Udskiftning af batterier samt yderligere information om advarslen

Gigaset leverer gratis erstatningsbatterier til samtlige kunder.
Kunder i Danmark kan ringe på 35 25 86 00 for at bestille nye batterier.
Telefontider: mandag til fredag mellem kl. 09.00 – 18.00. Alternativt kan man gå ind på nettet
Problemet, som kun er opstået ganske få gange, og hvis årsag er identificeret, er
udelukkende relateret til lithium-ion-batterier der bruges i Gigaset SL910-serien. Ingen andre
modeller i Gigasets sortiment er berørte.
Forbrugere kan finder mere information på Gigasets websider på, www.gigaset.com/dk

Mere information finder du her: Download Ofte stillede spørgsmål

Gigaset SL910 håndsætLithium-ion batteri med dato: HY plus ugenummer 27 og 11 for 2011

Manual til at fjerne batteriet: Download