A Gigaset kicseréli az SL910 széria lítium-ion akkumulátorait

Termékfigyelmeztetés: A cella esetenként túlmelegedhet

A Gigaset Communications GmbH kicseréli az SL910 széria kézibeszélőinek (a Gigaset SL910, Gigaset SL910A és Gigaset SL910H) lítium-ion akkumulátorát, mert a tároló cellák - nagyon ritkán ugyan – de túlmelegedhetnek. Minőségi termékek gyártójaként a Gigaset elővigyázatosságból megteszi ezt az intézkedést, hogy kizárjon minden olyan biztonsági kockázatot, amelyet az egy beszállítótól származó akkumulátorok idézhetnek elő. Az érintett vásárlókat nyomatékosan kérik, hogy a kérdéses akkumulátorok használatát azonnal szüntessék be, és azokat cseréljék ki újakra.
A csere az alábbi akkumulátorokat érinti:

Azok a Gigaset SL910 szériához tartozó akkumulátorok tartoznak ide (alkatrész száma V30145-K1310-X447), amelyeket 2011. 38. naptári hetéig bezáróan gyártottak. A gyártási idő valamennyi terméken egy fehér mezőben található, fekete betűkkel feltüntetve (pl. „DATE: HY3811“). A „HY” után található első két számjegy jelöli a gyártás naptári hetét. Tehát azok az akkumulátorok érintettek, amelyek gyártási ideje „DATE: HY3811” előtti, beleértve 2011. 38. naptári hetét is.
Azok az akkumulátorok, amelyek gyártási ideje „DATE: HY3911” vagy későbbi, tökéletesen működnek.

Habár a lítium-ion akkumulátorokkal kapcsolatos túlmelegedési esetek száma rendkívül alacsony, a tűzveszély lehetséges kockázata miatt a Gigaset jelentette ezeket az illetékes hatóságoknak. Az akkumulátorok hibájából esetlegesen keletkező valamennyi kockázat kizárása érdekében minden érintett felhasználót nyomatékosan kérnek, hogy szüntesse be kérdéses akkumulátorok használatát.. 
 
Az akkumulátort el kell távolítani a készülékből, és megfelelő módon ártalmatlanítani kell. A kézibeszélő csak akkor használható újra, ha új, „DATE: HY3911” vagy későbbi gyártási idővel rendelkező akkumulátort kapott.
Az okok tisztázódtak és az új akkumulátorok tökéletesen üzemképesek

A Gigaset Communications GmbH Minőség Menedzsmentje már tisztázta a hiba okát az akkumulátor beszállítójával, és megbízható megoldást talált. A Gigaset rövid időn belül ingyenes csereakkumulátorokat biztosít.
Vásárlóink további információkat találhatnak a termék figyelmeztetéssel és az akkumulátor cseréjével kapcsolatban az alábbi internet-címen: gigaset.com/hq/en/sl910_battery.
A Gigaset sajnálja az esetet, és elnézést kér ügyfeleitől minden, a jelen biztonsági intézkedéssel kapcsolatos kényelmetlenségért.

A szórványosan előforduló probléma, amelynek okát már sikerült azonosítani, kizárólag a Gigaset SL910 szériánál alkalmazott lítium-ion akkumulátorokat érinti. A széleskörű Gigaset termékportfolió egyetlen más tagja sem érintett.

Az Észak-Rajna-Vesztfáliában található fő bocholti termelési helyszínen évente több mint 15 millió telefonkészülék készül. Eddig összesen több mint 160 millió készülék hagyta el az üzemet.
Ezzel az információval a Gigaset Communications GmbH teljesíti törvényi kötelezettségét, az ügyfelei érdekében jár el, és maximális biztonságot biztosít számukra.

Helyi szerviz telefon: 06 1 267 2109 

További információ itt található: GYIK letöltése



Gigaset SL910 kézibeszélőLítium-ion akkumulátor gyártási ideje: HY plusz a naptári hét száma (27) és 11,
ami a 2011-es évet jelöli.


Akkumulátor csere leírása: Letöltés

Csere akkumulátor megrendelése űrlap kitöltésével:  itt.