Spoločnosť Gigaset nahrádza lítium-iónové batérie v sérii SL910
Upozornenie pre produkt: Článok sa môže v ojedinelých prípadoch prehrievať
Spoločnosť Gigaset Communications GmbH nahrádza lítium-iónové batérie v slúchadlách série SL910 (telefóny Gigaset SL910, Gigaset SL910A a Gigaset SL910H) z dôvodu možného prehrievania batériových článkov vo veľmi ojedinelých prípadoch. Ako výrobca kvalitných produktov prijíma spoločnosť Gigaset toto preventívne opatrenie preto, aby vylúčila akékoľvek bezpečnostné riziká z batérií, ktoré všetky pochádzajú od jedného dodávateľa. Ovplyvneným spotrebiteľom sa dôrazne odporúča okamžite prestať používať dotyčné batérie a nahradiť ich novými.
Ovplyvnené sú nasledujúce batérie:
Batérie zo série Gigaset SL910 (číslo súčasti V30145-K1310-X447) vyrobené do a vrátane kalendárneho týždňa 38 v roku 2011. Je ich možné identifikovať podľa dátumu výroby vytlačeného na batérii (napr. „DATE: HY3811“). Prvé dve číslice za písmenami „HY“ označujú kalendárny mesiac, v ktorom boli vyrobené. Ovplyvnené sú teda batérie do a vrátane dátumu výroby „DATE: HY3811“.
Batérie s dátumom výroby „DATE: HY3911“ a neskorším fungujú bezchybne.
Napriek mimoriadne nízkemu počtu incidentov spojených s lítium-iónovými batériami ich spoločnosť Gigaset z dôvodu možného rizika požiaru nahlásila príslušným orgánom. V záujme vylúčenia akéhokoľvek nebezpečenstva z potenciálne chybných batérií sa všetkým ovplyvneným používateľom dôrazne odporúča prestať používať dotyčné batérie.
Batériu je potrebné vybrať z telefónu a náležite zlikvidovať. Slúchadlo je možné znova používať iba s novou batériou s dátumom výroby „DATE: HY3911“ a novším.
Príčina bola objasnená a nové batérie fungujú bezchybne
Oddelenie riadenia kvality spoločnosti Gigaset Communications GmbH už objasnilo príčinu s dodávateľom batérií a dosiahlo spoľahlivé riešenie. Gigaset v krátkom čase poskytne bezplatné náhradné batérie.
Zákazníci môžu nájsť ďalšie podrobnosti o upozornení pre produkt a náhrade batérie na internete na adrese gigaset.com/hq/en/sl910_battery.
Spoločnosť Gigaset vyjadruje poľutovanie a ospravedlňuje sa zákazníkom za prípadné nepríjemnosti vyplývajúce z tohto bezpečnostného opatrenia.
Problém, ktorý sa vyskytuje veľmi sporadicky a ktorého príčina bola zistená, sa týka výhradné lítium-iónových batérií používaných v sérii Gigaset SL910. Nevzťahuje sa na žiadne iné modely v širokom portfóliu produktov spoločnosti Gigaset. Hlavné výrobné zariadenie v meste Bocholt v Severnom Porýní – Vestfálsku vyrába ročne vyše 15 miliónov telefónov. Zo závodu ich už vyšlo celkovo viac než 160 miliónov.
S týmito informáciami si spoločnosť Gigaset Communications GmbH plní zákonné povinnosti a koná v záujme svojich zákazníkov a zaistenia ich maximálnej bezpečnosti.
Gigaset Hotline linka: 02 59682266
 |  |
| Slúchadlo Gigaset SL910 | Lítium-iónová batéria s dátumom: HY plus kalendárny mesiac 27 a číslo 11 označujúce rok 2011 |
Návod ako vymeniť batériu: k stiahnutiu
