Quand la qualité est au rendez-vous, un excellent service va de pair

Nos téléphones sont reconnus pour leur qualité et leur durabilité.  Vous pouvez utiliser la plupart de nos produits pendant des années, ils sont des compagnons fidèles au quotidien. Et si votre appareil Gigaset tombe en panne, ne le jetez pas, envoyez-le dans notre centre de réparation basé en Belgique ! C'est bon pour votre porte-monnaie et pour l'environnement. Et si vous nous envoyez votre smartphone pour réparation, tout est prévu : aucune donnée n'est perdue, vous n'avez pas besoin de configurer un nouvel appareil , et vous récupérez votre téléphone en quelques jours.

Et puis il y a notre promesse de service Gigaset, qui comprend une garantie fabricant de 24 mois sur tous les smartphones et les batteries non échangeables « Made in Germany ». Si le nouveau smartphone Gigaset ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le renvoyer dans un délai de trois mois. Et nous réparons gratuitement les dommages liés à l'humidité ou à des éléments cassés dans les 90 premiers jours à partir de l'achat. Mais vous n'aurez probablement même pas besoin de la promesse de service Gigaset, car nos produits sont durables et de grande qualité. Pour que cela soit toujours le cas, nous accordons une grande importance aux commentaires que vous nous laissez par l'intermédiaire de notre centre de service ou sur Internet. Le Centre Backoffice Gigaset est l'endroit où toutes les informations relatives aux clients circulent, elles sont très précieuses pour nous. Nous pouvons ainsi garantir et améliorer continuellement la qualité de nos produits.