Des tests produit exigeants
La qualité naît du contrôle
Chez Gigaset, la qualité est une priorité. Des designs exceptionnels, des technologies innovantes et des matériaux rigoureusement sélectionnés pour utilisés pour fonctionner parfaitement, y compris dans des conditions extrêmes. Nos produits sont soumis à 8 tests afin de garantir un niveau de qualité irréprochable vis-à-vis du client. Chaque éventualité et chaque situation de dommage potentiel sont ainsi systématiquement vérifiées, analysées et éliminées.
Sur la bonne longueur d'onde
Pour trouver l'onde idéale, Gigaset utilise une chambre de mesure : on y vérifie l'immunité électromagnétique et l'émission des téléphones. La sensibilité des récepteurs des appareils est testée dans une pièce blindée, et réglée à un milliardième de watt près. Les tests de compatibilité électromagnétique nous permettent de vérifier que nos téléphones ne sont pas perturbés par les ondes des stations de radio et les téléphones portables, et qu'ils peuvent également résister à des décharges électrostatiques de plus de 10 000 volts.
En cas de chute
Votre téléphone fixe fait partie de votre vie quotidienne, il doit donc être assez résistant afin de surmonter les inévitables chûtes. Lors de nos tests, nous laissons tomber à 16 reprises les combinés sur une plaque d'acier depuis une hauteur de 1m50. Pour pimenter un peu les choses, nous les faisons tomber de différentes façons : à plat, sur les coins ou les bords. Celà permet de vérifier la robustesse mécanique de nos téléphones et de garantir leur résistance aux aléas quotidien. Car la prochaine chute est déjà annoncée.
Mordre la poussière
Bien secouer : dans l'étape suivante de notre série de tests, les téléphones fixes et les smartphones sont enfermés dans un sac rempli de poussière afin de vérifier que leur fonctionnement n'est pas perturbé par les impuretés : comme certaines particules de poussière sont tenaces, nous vérifions si elles restent coincées à l'intérieur de l'appareil. Les appareils n'ont réussi le test que si aucune poussière n'est détectée sous l'écran et les touches après 100 000 frappes.
A est suivi par B
Dans l'étape suivante de la série, il est temps de passer à l'action : les claviers des téléphones sont maintenant actionnés par de petites vis à poussoir afin de vérifier la sollicitation uniforme des touches. Les lettres comme « A » et « B » doivent donc être sollicitées autant que les chiffres « 1 » et « 2 » ou les caractères spéciaux comme « ? », « * » et « # ». Ce n'est qu'au bout de 100 000 actionnements de chaque touche que le test est considéré comme réussi.
Des hauts et des bas
Ce tissu ne se démode jamais : « I pull my Blue jeans on, I pull my old Blue jeans on », comme le dit un tube des années 70. Et comme vous êtes nombreux à placer votre téléphone dans votre poche de jean, nous l'utilisons pour tester la résistance des matériaux : dans le test des poches de jean, les téléphones sont insérés dans des poches de pantalon : nous répétons le tout 5 000 fois au total. Et, comme souvent, ils ne sont pas seuls, nous y ajoutons de la poussière, du tissu et du tabac. Nous pouvons ainsi vérifier la résistance à la poussière et à l'abrasion des appareils. La seule question qui se pose est la suivante : qu'est-ce qui dure le plus longtemps ? Le téléphone ? Ou le jean ?
En pleine chaleur
Dans le cadre de nos tests climatiques nous exposons nos téléphones à une chaleur et à un froid intenses : ils doivent d'abord résister à 70 °C pendant plusieurs jours, puis à -25 °C pendant la même durée. Les appareils sont également exposés à de grandes variations de température (de 55 °C à -25 °C en peu de temps) ou à une humidité de l'air élevée (93 % à 40 °C). Par ailleurs, nous soumettons également nos téléphones à des tests d'emballage et à des tests de choc : le packaging tient-il lorsqu'il subit une accélération et un freinage 100 fois par côté ? Car nous voulons que nos téléphones arrivent chez vous en parfait état.
Et la lumière fut
Annoncez la couleur. À l'étape suivante de notre série de tests produit, nous mesurons la stabilité des couleurs des téléphones. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Nous contrôlons également la résistance des surfaces à des charges extrêmes. Et nous prenons beaucoup de temps pour cela : d'abord, nous exposons les appareils à une forte lumière artificielle pendant 305 heures, puis nous mesurons le changement de couleur. En somme, les couleurs doivent être résistantes même en plein soleil. Si les téléphones affichenr toujours des couleurs aussi vives qu'auparavant, ils ont réussi le test UV.
Sur le long terme
Pour finir, nous allons tout simplement éteindre l'appareil. Puis le rallumer, et recommencer.. . 25000 fois dans le but de vérifier la qualité des contacts de charge. Car rien n'est plus énervant qu'un téléphone dont la batterie est toujours vide. Alors, au cours de la dernière étape de nos tests produit, nous mettons les appareils hors tension : nous les retirons des chargeurs et les remettons afin de mesurer le courant de charge et de vérifier l'endurance des batteries. Au final, nous voulons que vous soyez le plus satisfait possible de nos téléphones.
La confiance dans la qualité de nos produits est grande, le contrôle est encore meilleur. Grâce à nos séries de tests complexes, nous pouvons garantir une longue durée de vie de nos téléphones.
La preuve en est :
- Leader du marché de la téléphonie fixe en Europe
- Des millions de clients dans le monde entier nous font confiance
- De nombreuses récompenses pour nos produits
- La fabrication du 220 millionième téléphone en 2020
- Nos produits sont souvent utilisés pendant des années
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