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Antworten auf häufig gestellte Fragen
Top 10 FAQs
- Erste Schritte zur Fehlerbehebung
-
Welche Akkus soll ich für das Gigaset Mobilteil verwenden?
Zugelassene Akkus:
Verwenden Sie für Gigaset Mobilteile ausschließlich die von Gigaset zugelassenen Akkus. Der hohe Qualitätsstandard gewährt eine sichere Verwendung und lange Lebensdauer.
NiMh Rundzellen vom Typ AAA können in unserem Gigaset Online Shop erworben werden.
Liste der zugelassenen und empfohlenen Akkus:Akku Typ Hersteller
Spannung
[V]Kapazität
[mA]Modelname
NiMH AAA
SHP
1,2
300
44AAAJ300
NiMH AAA
Suppo
1,2
300
HSY-AAA0.35-C
NiMH AAA
GP
1,2
400
XSRHCD43C001
NiMH AAA
SHP
1,2
400
44AAAJ400
NiMH AAA
Suppo
1,2
400
HSY-AAA0.40-C
NiMH AAA
GP
1,2
550
XSRHCH53D007
NiMH AAA
SHP
1,2
550
44AAAJ550
NiMH AAA
Suppo
1,2
550
HSY-AAA0.55-C
NiMH AAA
GP
1,2
650
XSRHC073D001
NiMH AAA
SHP
1,2
650
44AAAJ700
NiMH AAA
Suppo
1,2
650
HSY-AAA0.65-C
NiMH AAA GP
1,2
750
XSRHCH73D000
NiMH AAA
SHP
1,2
750
44AAAJ800
NiMH AAA
Suppo
1,2
750
HSY-AAA0.75-C
NiMH AA
GP
1,2
1200
GP130AAHCR
NiMH AA
SHP
1,2
1200
50AAJ1200
NiMH AA
Suppo
1,2
1200
HSY-AA1.25-C
-
Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)
Ihr Gigaset-Telefon ist im Lieferzustand so eingestellt, dass die Rufnummer des Anrufers im Display angezeigt wird. Sie selbst müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Gigaset-Telefon vornehmen. Sollte die Rufnummer dennoch nicht angezeigt werden, kann dies folgende Ursachen haben:
- Sie haben CLIP bei Ihrem Netzanbieter nicht beauftragt oder
- Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.
Ist Ihr Telefon über eine Telefonanlage/ein Gateway angeschlossen?
Dies erkennen Sie daran, dass sich zwischen Telefon und Telefon-Hausanschluss ein weiteres Gerät befindet, z. B. eine TK-Anlage, ein Gateway etc.
Häufig hilft hier schon ein Rücksetzen:
- Ziehen Sie kurz den Netzstecker Ihrer Telefonanlage!
- Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.
Wenn die Rufnummer immer noch nicht angezeigt wird:
Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Telefonanlage hinsichtlich Rufnummernanzeige (CLIP) und aktivieren Sie ggf. diese Funktion. Suchen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des Gerätes nach CLIP (oder einer alternativen Bezeichnung wie Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige,...). Informieren Sie sich ggf. beim Hersteller dieser Anlage.
Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, stellt ggf. der Netzanbieter dieser Rufnummer CLIP nicht zur Verfügung.
Ist die Rufnummernanzeige beim Netzanbieter beauftragt?
Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Rufnummernanzeige (CLIP) unterstützt und die Funktion für Sie freigeschaltet ist. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Anbieter - Hinweise zum Betrieb eines Gigaset Telefons am analogen Telefonanschluss eines Routers/Modem
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Warum wird der Ladezustand nicht richtig angezeigt, wenn ich volle Akkus in das Gigaset einlege?
Es ist praktisch unmöglich, bei einem NiCd- oder NiMH-Akku durch eine schnelle Messung die Akkukapazität oder den Ladezustand zu bestimmen. Es ist für das Lademanagement der Gigasets nur möglich, ganz leere oder ganz volle (gerade geladene) Akkus an der Spannung zu erkennen. In den meisten Fällen wird die Anzeige aber 1/3 oder 2/3 anzeigen, da man aufgrund der flachen Entladekennlinie, der Temperaturabhängigkeit der Spannung und der verschiedenen Akkutypen den Ladezustand nicht eindeutig erkennen kann.
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Kann man auch NiZn (Nickel Zink) Akkus für das Gigaset Mobilteil verwenden?
Nickel Zink Akkus sind für den Gebrauch in Gigaset-Mobilteilen nicht geeignet.
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Bei welchen Temperaturen sollten Akkus geladen und entladen werden?
Das Entladen sollte bei Raumtemperatur erfolgen. Bei Temperaturen unter 0° C lässt die Kapazität der Akkus stark nach.
Das Laden sollte möglichst im Bereich von 10 – 35°C erfolgen, da dort die Akkus am meisten Kapazität aufnehmen können.
Bei NiMH-Akkus unterbricht das Mobilteil das Laden bei Temperaturen über 45°, bei LiIon-Akkus unter 5° C und über 40°-45° C, da die Akkus außerhalb dieser Temperaturen nicht geladen werden dürfen. -
Warum wird immer wieder das falsche Datum und Uhrzeit in meinem Gigaset angezeigt?
Falls Ihrem Telefon Datum und Uhrzeit während einer Rufnummernanzeige mitgesendet werden (z. B. durch Ihren Netzbetreiber, durch einen Router oder Telefonanlagen), können Sie festlegen, ob und wann diese Daten übernommen werden sollen:
- Drücken Sie die Tastenfolge: MENU * # 0 5 # 7 3
- Drücken Sie die entsprechende Taste um festzulegen, wann die Daten übernommen werden:
- Drücken Sie die Display-Taste OK.
-
Wie werden Datum und Uhrzeit eingestellt?
Stellen Sie Datum und Uhrzeit ein, damit eingehenden Anrufen Datum und Uhrzeit korrekt zugeordnet werden und um den Wecker zu nutzen.
- MENU Taste drücken
- Einstellungen mit OK auswählen
- Datum/Uhrzeit mit OK auswählen
- Datum (Tag, Monat und Jahr 6-stellig eingeben) mit OK bestätigen
- Zeit (Stunden und Minuten 4-stellig eingeben) mit OK bestätigen (Displayanzeige: Gespeichert)
- Die Auflege-Taste (lang drücken, um in den Ruhezustand zurückzukehren)
Sie können die Eingabeposition nach links oder rechts verschieben, indem Sie oben oder unten auf die Steuer-Taste drücken.
-
Reset base station
Basis über das Menü zurücksetzen:
Die Mobilteile bleiben angemeldet. Die System-PIN wird nicht zurückgesetzt.
[MENU] - [Einstellungen] - OK - [Basis] - OK - [Basis-Reset] - OK - [Reset?] - OK
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A
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Akku
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Bei welchen Temperaturen sollten Akkus geladen und entladen werden?
Das Entladen sollte bei Raumtemperatur erfolgen. Bei Temperaturen unter 0° C lässt die Kapazität der Akkus stark nach.
Das Laden sollte möglichst im Bereich von 10 – 35°C erfolgen, da dort die Akkus am meisten Kapazität aufnehmen können.
Bei NiMH-Akkus unterbricht das Mobilteil das Laden bei Temperaturen über 45°, bei LiIon-Akkus unter 5° C und über 40°-45° C, da die Akkus außerhalb dieser Temperaturen nicht geladen werden dürfen. -
Kann man auch NiZn (Nickel Zink) Akkus für das Gigaset Mobilteil verwenden?
Nickel Zink Akkus sind für den Gebrauch in Gigaset-Mobilteilen nicht geeignet.
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Warum wird der Ladezustand nicht richtig angezeigt, wenn ich volle Akkus in das Gigaset einlege?
Es ist praktisch unmöglich, bei einem NiCd- oder NiMH-Akku durch eine schnelle Messung die Akkukapazität oder den Ladezustand zu bestimmen. Es ist für das Lademanagement der Gigasets nur möglich, ganz leere oder ganz volle (gerade geladene) Akkus an der Spannung zu erkennen. In den meisten Fällen wird die Anzeige aber 1/3 oder 2/3 anzeigen, da man aufgrund der flachen Entladekennlinie, der Temperaturabhängigkeit der Spannung und der verschiedenen Akkutypen den Ladezustand nicht eindeutig erkennen kann.
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Welche Akkus soll ich für das Gigaset Mobilteil verwenden?
Zugelassene Akkus:
Verwenden Sie für Gigaset Mobilteile ausschließlich die von Gigaset zugelassenen Akkus. Der hohe Qualitätsstandard gewährt eine sichere Verwendung und lange Lebensdauer.
NiMh Rundzellen vom Typ AAA können in unserem Gigaset Online Shop erworben werden.
Liste der zugelassenen und empfohlenen Akkus:Akku Typ Hersteller
Spannung
[V]Kapazität
[mA]Modelname
NiMH AAA
SHP
1,2
300
44AAAJ300
NiMH AAA
Suppo
1,2
300
HSY-AAA0.35-C
NiMH AAA
GP
1,2
400
XSRHCD43C001
NiMH AAA
SHP
1,2
400
44AAAJ400
NiMH AAA
Suppo
1,2
400
HSY-AAA0.40-C
NiMH AAA
GP
1,2
550
XSRHCH53D007
NiMH AAA
SHP
1,2
550
44AAAJ550
NiMH AAA
Suppo
1,2
550
HSY-AAA0.55-C
NiMH AAA
GP
1,2
650
XSRHC073D001
NiMH AAA
SHP
1,2
650
44AAAJ700
NiMH AAA
Suppo
1,2
650
HSY-AAA0.65-C
NiMH AAA GP
1,2
750
XSRHCH73D000
NiMH AAA
SHP
1,2
750
44AAAJ800
NiMH AAA
Suppo
1,2
750
HSY-AAA0.75-C
NiMH AA
GP
1,2
1200
GP130AAHCR
NiMH AA
SHP
1,2
1200
50AAJ1200
NiMH AA
Suppo
1,2
1200
HSY-AA1.25-C
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B
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Betrieb eines Gigaset an Routern
- Hinweise zum Betrieb eines Gigaset Telefons am analogen Telefonanschluss eines Routers/Modem
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Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)
Ihr Gigaset-Telefon ist im Lieferzustand so eingestellt, dass die Rufnummer des Anrufers im Display angezeigt wird. Sie selbst müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Gigaset-Telefon vornehmen. Sollte die Rufnummer dennoch nicht angezeigt werden, kann dies folgende Ursachen haben:
- Sie haben CLIP bei Ihrem Netzanbieter nicht beauftragt oder
- Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.
Ist Ihr Telefon über eine Telefonanlage/ein Gateway angeschlossen?
Dies erkennen Sie daran, dass sich zwischen Telefon und Telefon-Hausanschluss ein weiteres Gerät befindet, z. B. eine TK-Anlage, ein Gateway etc.
Häufig hilft hier schon ein Rücksetzen:
- Ziehen Sie kurz den Netzstecker Ihrer Telefonanlage!
- Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.
Wenn die Rufnummer immer noch nicht angezeigt wird:
Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Telefonanlage hinsichtlich Rufnummernanzeige (CLIP) und aktivieren Sie ggf. diese Funktion. Suchen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des Gerätes nach CLIP (oder einer alternativen Bezeichnung wie Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige,...). Informieren Sie sich ggf. beim Hersteller dieser Anlage.
Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, stellt ggf. der Netzanbieter dieser Rufnummer CLIP nicht zur Verfügung.
Ist die Rufnummernanzeige beim Netzanbieter beauftragt?
Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Rufnummernanzeige (CLIP) unterstützt und die Funktion für Sie freigeschaltet ist. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Anbieter
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D
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Datum und Uhrzeit
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Warum wird immer wieder das falsche Datum und Uhrzeit in meinem Gigaset angezeigt?
Falls Ihrem Telefon Datum und Uhrzeit während einer Rufnummernanzeige mitgesendet werden (z. B. durch Ihren Netzbetreiber, durch einen Router oder Telefonanlagen), können Sie festlegen, ob und wann diese Daten übernommen werden sollen:
- Drücken Sie die Tastenfolge: MENU * # 0 5 # 7 3
- Drücken Sie die entsprechende Taste um festzulegen, wann die Daten übernommen werden:
- Drücken Sie die Display-Taste OK.
-
Wie werden Datum und Uhrzeit eingestellt?
Stellen Sie Datum und Uhrzeit ein, damit eingehenden Anrufen Datum und Uhrzeit korrekt zugeordnet werden und um den Wecker zu nutzen.
- MENU Taste drücken
- Einstellungen mit OK auswählen
- Datum/Uhrzeit mit OK auswählen
- Datum (Tag, Monat und Jahr 6-stellig eingeben) mit OK bestätigen
- Zeit (Stunden und Minuten 4-stellig eingeben) mit OK bestätigen (Displayanzeige: Gespeichert)
- Die Auflege-Taste (lang drücken, um in den Ruhezustand zurückzukehren)
Sie können die Eingabeposition nach links oder rechts verschieben, indem Sie oben oder unten auf die Steuer-Taste drücken.
-
-
-
E
-
Erste Schritte zur Fehlerbehebung
-
-
H
-
Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)
-
Hinweise zur Rufnummernanzeige (CLIP)
Ihr Gigaset-Telefon ist im Lieferzustand so eingestellt, dass die Rufnummer des Anrufers im Display angezeigt wird. Sie selbst müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Gigaset-Telefon vornehmen. Sollte die Rufnummer dennoch nicht angezeigt werden, kann dies folgende Ursachen haben:
- Sie haben CLIP bei Ihrem Netzanbieter nicht beauftragt oder
- Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.
Ist Ihr Telefon über eine Telefonanlage/ein Gateway angeschlossen?
Dies erkennen Sie daran, dass sich zwischen Telefon und Telefon-Hausanschluss ein weiteres Gerät befindet, z. B. eine TK-Anlage, ein Gateway etc.
Häufig hilft hier schon ein Rücksetzen:
- Ziehen Sie kurz den Netzstecker Ihrer Telefonanlage!
- Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.
Wenn die Rufnummer immer noch nicht angezeigt wird:
Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Telefonanlage hinsichtlich Rufnummernanzeige (CLIP) und aktivieren Sie ggf. diese Funktion. Suchen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des Gerätes nach CLIP (oder einer alternativen Bezeichnung wie Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige,...). Informieren Sie sich ggf. beim Hersteller dieser Anlage.
Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, stellt ggf. der Netzanbieter dieser Rufnummer CLIP nicht zur Verfügung.
Ist die Rufnummernanzeige beim Netzanbieter beauftragt?
Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Rufnummernanzeige (CLIP) unterstützt und die Funktion für Sie freigeschaltet ist. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Anbieter
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R
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Rücksetzprozeduren
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Reset base station
Basis über das Menü zurücksetzen:
Die Mobilteile bleiben angemeldet. Die System-PIN wird nicht zurückgesetzt.
[MENU] - [Einstellungen] - OK - [Basis] - OK - [Basis-Reset] - OK - [Reset?] - OK
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