Comment fonctionne l'équité aujourd'hui ?
Équitable envers les personnes : bien traiter les clients et les partenaires commerciaux, ainsi que les collègues
Dans le sport, l'attention, le respect et l'esprit d'équipe sont essentiels. Dans la vie quotidienne, il ne devrait pas en être autrement. Chez Gigaset, nous misons également sur un comportement équitable, dans le cadre de la gestion des collaborateurs, des partenaires et des clients. Cela commence dans nos propres rangs : nous créons pour nos collègues des conditions de travail optimales et une ambiance de travail ouverte et sans préjugés, conformément aux normes de la « Charte de la diversité ». Des salaires équitables, conformément à la convention collective de l'IG Metall, et l'égalité des chances pour tous et toutes sont également assurés. Le très faible taux de rotation des collaborateurs depuis des années le montre également.
Nous nous comportons aussi de manière équitable avec nos fournisseurs ou partenaires commerciaux : Gigaset garantit des conditions équitables, une prise en charge individuelle, la fiabilité ainsi que des communications sur un pied d'égalité. Cela vaut la peine, et cela s'applique à tous : de nombreux partenariats nationaux et internationaux existent depuis des décennies. Avec la « Business Conduct Guideline » , nous nous sommes imposés des règles claires pour traiter avec les partenaires et les clients. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Bien sûr, nous accordons également une grande importance à l'équité envers nos clients : Gigaset est synonyme de produits durables de haute qualité à des prix raisonnables. Vous pouvez joindre notre service client à tout moment. Et si quelque chose s'est cassé, nous le réparons pour vous rapidement et sur place dans de nombreux cas, ou nous le mettons au rebut de manière appropriée. Pour les produits bénéficiant de la promesse de service Gigaset, nous offrons également des services de garantie et de réparation gratuits allant jusqu'au droit de retour. Nous accordons une attention particulière à la sécurité des données. Nous prenons la confidentialité des renseignements personnels très au sérieux.
Équitable envers l'environnement : se renseigner et agir de manière durable
La protection de notre environnement et la lutte contre le changement climatique incombent à l'humanité, Gigaset s'efforce d'apporter sa contribution de manière pertinente. Cela commence déjà par nous interroger et développer une conscience de l'action durable.
Chez Gigaset, nous nous employons depuis longtemps à traiter l'environnement de manière équitable. Nous produisons depuis des décennies en Allemagne, plus précisément à Bocholt, en Westphalie : avec de l'électricité verte, du plastique et du papier recyclés ou recyclables, peu d'eau et le moins de CO2 possible. Pour nos processus de production, nous renonçons aujourd'hui à l'utilisation du gaz naturel. Vous trouverez davantage d'informations sur nos initiatives en matière de durabilité ...
Équitable envers les partenaires : vocation régionale, esprit de partenariat
Il est également possible de protéger l'environnement et d'éviter les émissions en réduisant les trajets et en passant à des volumes d'approvisionnement flexibles. Gigaset produit en Allemagne, beaucoup de nos fournisseurs ou partenaires commerciaux sont également présents ici. Ainsi, nous pouvons encore mieux répondre aux besoins de nos clients, les longs trajets autour du globe ne sont souvent pas du tout concernés.
Gigaset est juste envers sa région, ce qui a des répercussions dans d'autres domaines : nous créons des emplois attractifs et formons à une variété de professions. Dans le processus de production, nous intégrons les travailleurs handicapés d'un atelier local spécialisé, par exemple pour l'emballage des accessoires. Nous soutenons les initiatives et les événements locaux, nous nous engageons dans le sport régional. Et bien sûr, nous payons nos impôts en Allemagne. L'intégration régionale est importante.
