Gigaset Smart Home/Care a été arrêté
La société en faillite Gigaset Communications GmbH a mis fin à ses services Smart Home et Smart Care le 29 mars 2024.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Gigaset est-il encore responsable de Smart Home/Care ?
L'exploitant de ce site Web, Gigaset Technologies GmbH, n'est pas responsable des produits et services Gigaset Smart Home/Care et n'est pas autorisé à utiliser les données des clients en rapport avec ce produit ou à fournir des informations supplémentaires via ses canaux de communication.
À qui puis-je m'adresser concernant mes produits ou services Smart Home/Care ?
Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez vous adresser exclusivement à l'adresse e-mail de Gigaset Communications : smart-home(at)gst-bocholt.com
Je souhaite retourner mes produits. Puis-je vous les renvoyer ?
Non, malheureusement pas. Comme nous ne sommes pas le distributeur de Gigaset Smart Home/Care, nous ne pouvons pas accepter les retours.
Est-ce que je serai remboursé ?
Le distributeur de Gigaset Smart Home/Care, Gigaset Communications GmbH, est une entreprise en faillite et n'est donc pas en mesure de procéder à des remboursements.
Puis-je faire valoir une créance d'insolvabilité ?
Si vous avez des prétentions à l'encontre de Gigaset Communications GmbH suite à l'arrêt des produits Smart Home, il s'agit de créances d'insolvabilité. Celles-ci peuvent être déclarées auprès de l'administrateur judiciaire désigné, en joignant un justificatif de l'existence de la créance. Vous trouverez ici le formulaire de déclaration de vos créances dans la procédure d'insolvabilité.
Où dois-je envoyer mes créances d'insolvabilité ?
Veuillez envoyer le formulaire dûment rempli à White & Case LLP, Dr. Christoph Schulte-Kaubrügger, Königswall 21, 44137 Dortmund.
Existe-t-il une hotline ou des informations supplémentaires ?
Gigaset Communications GmbH ne propose malheureusement pas de hotline. La hotline officielle de Gigaset n'a pas accès aux données Smart Home/Care et ne peut pas fournir de renseignements à ce sujet.