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Gigaset y Microsoft Teams: Red fija y Comunicaciones Unificadas en un solo dispositivo

Gigaset & Microsoft Teams

En muchas empresas de todo el mundo, la forma de trabajar está cambiando hacia modelos más flexibles con trabajo móvil y oficinas domésticas, por lo que se utilizan cada vez más soluciones de comunicaciones unificadas (CU) basadas en la nube. Microsoft Teams es la más extendida y utilizada en todo el mundo para las comunicaciones corporativas. Permite la colaboración y la comunicación en tiempo real a través de múltiples dispositivos, incluidos ordenadores portátiles y dispositivos móviles, sin importar dónde se encuentren los empleados o en qué zona horaria.

Con la integración de Teams en sus sistemas DECT IP, Gigaset apoya el cambio tecnológico en el entorno profesional. Las empresas pueden seguir utilizando su infraestructura existente y están preparadas para el futuro. Además de la telefonía Microsoft Teams a través de PC y auriculares, también es posible utilizar Microsoft Teams a través de los terminales Gigaset Profesional.

Se admiten las siguientes funciones de Microsoft Teams:

+

Hacer llamadas

+

Buzón de voz

+

Recibir llamadas

+

Indicador de mensaje en espera (MWI)

+

Llamadas simultáneas

+

Inicio/cierre de sesión de Teams

+

No molestar (DND)

+

DTMF (sistemas IVR)

+

Retención/Reanudación

+

Transferencia de llamadas

+

Silenciar

+

Desvío local de llamadas

Conexión a través de Microsoft Teams SIP Gateway

Microsoft Teams ha implementado una pasarela SIP que se integrará en los sistemas Gigaset DECT IP a través de una actualización de firmware. Esto hace posible el uso de los Gigaset N610/N670/N870/N870E monocelda y multicelda con Microsoft Teams. Los usuarios pueden iniciar sesión en Microsoft Teams con sus credenciales de empresa y luego realizar llamadas a través de Teams utilizando su teléfono Gigaset.

Configuración sencilla mediante autoaprovisionamiento

Los sistemas DECT IP se configuran automáticamente mediante el autoaprovisionamiento. Para finalizar, sólo es necesario registrar los terminales como participantes en Teams. El proceso es el siguiente:

  • El sistema Gigaset DECT IP es instalado por un distribuidor certificado (N610 IP PRO, N670 IP PRO, N870 IP PRO, N870E IP PRO)
  • Los terminales DECT de Gigaset Profesional son registrados por el revendedor/administrador (S700H PRO, SL800H PRO, R700H PRO*)
  • Una vez registrado correctamente el terminal, el sistema se configura automáticamente mediante el autoaprovisionamiento

    *Los modelos predecesores S650H PRO, SL750H PRO y R650H PRO también son compatibles

    Uso cómodo desde cualquier lugar

    Un usuario puede iniciar sesión tanto en la oficina utilizando un terminal registrado en el sistema multicelda N870 IP PRO de la oficina, como en la oficina doméstica utilizando el sistema monocelda N610 IP PRO. No es necesario desconectarse al salir de la oficina o del despacho, ya que las llamadas entrantes suenan en ambas ubicaciones. Las funciones más importantes de Teams pueden controlarse cómodamente mediante las teclas de hardware del terminal.

    Puede encontrar información más detallada sobre la configuración, instalación y registro de los terminales en nuestra página Gigaset Professional Wiki: wiki.gigaset.com

    Gigaset y Microsoft Teams: Productos compatibles

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