Gigaset et Microsoft Teams : réseau fixe et communications unifiées sur un seul téléphone

Gigaset & Microsoft Teams

Depuis plusieurs années, les modes d'organisation du travail évoluent vers des modèles de plus en plus hybrides, alliant travail à distance, présentiel et multisites. De par leur flexibilité, les communications unifiées (UC) accompagnent parfaitement cette évolution. Microsoft Teams est l'offre UC la plus utilisée par les entreprises. Elle permet une collaboration et une communication en temps réel entre plusieurs appareils, y compris les ordinateurs portables et les appareils mobiles, quel que soit l'endroit où les employés se trouvent.

Avec l'intégration de Teams dans ses systèmes IP DECT, Gigaset accompagne le changement technologique dans le monde professionnel. Les entreprises peuvent continuer à utiliser leur infrastructure existante et sont parées pour l'avenir. En plus des appels téléphoniques classiques, il est maintenant possible de passer des appels Microsoft Teams via les combinés professionnels Gigaset.

Les fonctions Teams prises en charge :

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Rejoindre / Quitter une réunion Teams

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Passer / Recevoir des appels

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Messagerie vocale

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Indicateur de message en attente (MWI)

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Appels simultanés 

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Ne pas déranger (DND)

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DTMF (systèmes IVR)

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Mise en attente/reprise

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Transferts d'appels

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Mute / Unmute

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Renvoi d'appel local

Connexion via la passerelle SIP de Microsoft Teams

Microsoft Teams a mis en place une passerelle SIP qui est implémentée dans les systèmes Gigaset IP DECT N610, N670, N870 et N870E via une mise à jour du firmware. Les utilisateurs peuvent ensuite se connecter à Microsoft Teams avec leurs identifiants habituels et utiliser Teams à l'aide de leur combiné professionnel Gigaset.

Configuration simple grâce à l'auto-provisionning

Les systèmes DECT IP sont automatiquement configurés par auto-provisionning. Pour finaliser le paramétrage, il suffit d'enregistrer les combinés en tant que participants sur Teams. Le processus est le suivant :

        *Les combinés professionnels S650H PRO, SL750H PRO et R650H PRO sont également compatibles.

        Accès multiples

        Un utilisateur peut se connecter au bureau à l'aide d'un combiné enregistré sur le système N870 IP PRO, et depuis son domicile via son ordinateur. Il n'est pas nécessaire de se déconnecter en quittant le bureau ou le domicile, car les appels entrants sonnent aux deux endroits. Les fonctions les plus importantes de Teams peuvent être contrôlées par les touches des combinés.

        Vous trouverez des informations plus détaillées sur la configuration, l'installation et l'enregistrement des combinés sur notre page Wiki Gigaset Professional.

        Gigaset et Microsoft Teams : produits compatibles

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